Política de privacidad - Coches de alquiler en Tenerife - Autos Jocar

GRUNDLEGENDE INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ

Verantwortlicher
RENT A CAR JOCAR, S.L.  + Info
Zweck
Um die über das Internet gestellten Anfragen zu erfüllen sowie um den Versand von Informationen und Online-Reservierungen zu verwalten. + Info
Rechtsgrundlage
Einwilligung des Interessenten und Abschluss eines Vorvertrages bzw. Vertrages. + Info
Empfänger
Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Beantwortung von Anfragen erforderlich ist. + Info
Rechte
Ihnen steht das Recht zu, auf Ihre Daten zuzugreifen und ihre Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit zu beantragen, der Verarbeitung zu widersprechen sowie keinen automatisierten individuellen Entscheidungen unterworfen zu werden. + Info
Weitere Informationen
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Website. + Info
RENT A CAR JOCAR, S.L. verpflichtet sich dazu, jederzeit die geltenden Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten. Im Rahmen der nachstehenden Datenschutzerklärung stellt RENT A CAR JOCAR, S.L. den Benutzern folgende Informationen gemäß den Anforderungen der DSGVO bereit:

1.  WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist RENT A CAR JOCAR, S.L.:
Identität
RENT A CAR JOCAR, S.L. – B38928248
Adresse
Calle Miraflores, 8, 38003 – Santa Cruz De Tenerife
Telefonnummer
922245222
Website
www.autosjocar.com
E-Mail-Adresse
jocar@autosjocar.com
RENT A CAR JOCAR, S.L informiert die Benutzer darüber, dass die Daten, die sie uns beim Surfen auf unserer Website, über das Kontakt- bzw. Reservierungsformular oder bei der Übermittlung von E-Mails zur Verfügung stellen, von RENT A CAR JOCAR, S.L verarbeitet werden und dass die jeweiligen diesbezüglichen Vorgänge im Register der von RENT A CAR JOCAR, S.L gemäß den Bestimmungen der DSGVO verwalteten Aktivitäten gespeichert werden.

2.  WOFÜR WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET?
Wenn ein Benutzer auf www.autosjocar.com unsere Datenschutzrichtlinie akzeptiert, ermächtigt er uns damit dazu, die bereitgestellten personenbezogenen Daten für folgende Zwecke zu verwenden und zu verarbeiten:
Um Ihnen die Informationen zuzusenden und den von Ihnen angeforderten Service über die verschiedenen Formulare auf unserer Website bereitzustellen.
Um Ihnen Informationen über die angeforderten Angebote, Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Gelegentlich kann RENT A CAR JOCAR, S.L. Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Benachrichtigungen per E-Mail zuzusenden. Diese Benachrichtigungen werden Ihnen zugesandt, um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen bzw. Produkten oder an unseren Richtlinien zu rechtlichen Bedingungen zu informieren.
Um Ihre Reservierung online über unsere Plattform zu bearbeiten.
Um Ihnen kommerzielle Mitteilungen über Angebote, Aktivitäten und Werbeaktionen von RENT A CAR JOCAR, S.L. und der Branche, die für Sie von Interesse sein könnten, auf herkömmlichem oder elektronischem Weg zuzusenden, wenn Sie das Kästchen angekreuzt haben, dass Sie Informationen erhalten möchten.
www.autosjocar.com sammelt auch Informationen von Website-Benutzern, die nicht direkt über Cookies gesammelt werden. Die mithilfe von Cookies und anderen technischen Mitteln gesammelten Daten werden für statistische Studien und Profilanalysen verwendet, die es dem Unternehmen ermöglichen, einen besseren Service auf seiner Website bereitzustellen. Dazu wird die Anwendung GOOGLE ANALYTICS verwendet. Dabei handelt es sich um ein Tool von Google, welches Website-Eigentümer dabei unterstützt, die Interaktion der Besucher mit ihrer Website zu analysieren. Weitere Informationen zu deren Datenschutzrichtlinien finden Sie unter https://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html
Google, einschließlich aller seiner Tools, hält sich an das Rahmenwerk "EU-US Privacy Shield Framework" gemäß den Bestimmungen des US-Handelsministeriums in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten aus Mitgliedsländern der Europäischen Union.
www.autosjocar.com wird jederzeit versuchen, geeignete Mechanismen einzurichten, um die Zustimmung des Benutzers zur Installation der erforderlichen Cookies einzuholen. Wenn ein Benutzer auf unsere Website zugreift, erscheint ein Pop-up-Fenster, das ihn darüber informiert, dass die Website Cookies verwendet und dass er der Installation von Cookies zustimmt, wenn er weiter auf dieser Seite surft. Die Zustimmung zur Installation von Cookies beinhaltet das Einverständnis mit der Speicherung der IP-Adresse in den Archiven von www.autosjocar.com, zusammen mit dem Datum der Zustimmung für einen Zeitraum von einem Jahr, um die erteilte Zustimmung nachweisen zu können.  Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer "Cookie-Richtlinie".

3.  WAS IST DIE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?
Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten durch RENT A CAR JOCAR, S.L. beruhen auf folgenden Umständen:
Bei der Ausführung eines Vorvertrags/Vertrags, um Ihnen die Informationen zuzusenden und Ihnen den angeforderten Service bereitzustellen, um Ihre Online-Reservierung zu verwalten und Sie als Benutzer zu registrieren, was andernfalls nicht möglich wäre.
Die Zustimmung des Benutzers zur Zusendung von kommerziellen Mitteilungen über die Angebote, Aktivitäten und Werbeaktionen von RENT A CAR JOCAR, S.L. und der Branche, der für ihn von Interesse sein könnte. Der Benutzer kann die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

4.  WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN VON UNS AUFBEWAHRT?
Die Daten, um Ihnen die Informationen zuzusenden oder die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen über die verschiedenen Formulare auf unserer Website bereitzustellen, Ihre Online-Reservierung über unsere Plattform zu verwalten und Ihre Registrierung als Benutzer werden so lange aufbewahrt, wie das Vertragsverhältnis besteht. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden sie über den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum hinweg gespeichert.
Die verarbeiteten Daten für die Zusendung von kommerziellen Mitteilungen über Angebote, Aktivitäten und Werbeaktionen von RENT A CAR JOCAR, S.L. sowie die Branche, die von Interesse sein könnte, werden aufbewahrt, solange der Benutzer die erteilte Einwilligung nicht widerruft.
Die mithilfe von Cookies bezogene IP-Adresse wird als Nachweis für die Zustimmung des Benutzers für einen Zeitraum von einem Jahr gespeichert.
Hinsichtlich der Aufbewahrungsdauer von Cookies finden Sie weitere Informationen auf unserer Website im Abschnitt "Cookies-Richtlinie".

5.  WELCHE BENUTZERDATEN WERDEN VON UNS VERARBEITET?
RENT A CAR JOCAR, S.L. verarbeitet folgende Datenkategorien:
Daten von Benutzern, die eines der verfügbaren Formulare ausfüllen: Zu den personenbezogenen Daten, die RENT A CAR JOCAR, S.L anfordert, zählen:
Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Telefonnummer sowie Anschrift und E-Mail-Adresse
Daten im Zusammenhang mit der Anfrage
Daten von Benutzern, die eine Reservierung vornehmen:
Identifikationsdaten: Anrede, Vor- und Nachname, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse.
Transaktionsdaten: Reservierung und Zahlungsmittel
Daten von Benutzern, die auf unserer Website surfen: Daten, die über Cookies eingeholt werden.
Nur Personen im Alter von über 16 Jahren sind dazu berechtigt, Daten über unsere Website zu übermitteln. Jüngere Personen müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen.
Der Benutzer garantiert die Authentizität und Aktualität aller Daten, die er RENT A CAR JOCAR, S.L. übermittelt, und erklärt, dass er über 16 Jahre alt ist und für falsche oder ungenaue Angaben selbst und in vollem Umfang verantwortlich ist.
Die von RENT A CAR JOCAR, S.L. verarbeiteten personenbezogenen Daten können obligatorisch oder freiwillig sein.
Als freiwillige Angaben werden Angaben bezeichnet, zu deren Angabe der Benutzer nicht verpflichtet ist, um mit uns in Kontakt zu treten.
Die mit einem Sternchen (*) oder mit dem Wort (erforderlich) gekennzeichneten Felder in unseren Formularen sind Pflichtfelder, deren Verweigerung zur Folge hat, dass wir die Dienstleistung nicht erbringen bzw. der Anfrage nicht nachkommen können.
Für den Fall, dass Sie uns Daten von Dritten zur Verfügung stellen, erklären Sie, dass Sie deren Zustimmung eingeholt haben und stimmen zu, die Informationen, die wir Ihnen in dieser Klausel zur Verfügung stellen, zu übertragen, wodurch RENT A CAR JOCAR, S.L. von jeglicher Verpflichtung befreit wird. RENT A CAR JOCAR, S.L kann jedoch Überprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass der Dritte informiert wurde, indem die in den Datenschutzbestimmungen festgelegten Sorgfaltsmaßnahmen ergriffen werden.

6.  AN WELCHE EMPFÄNGER WERDEN IHRE DATEN WEITERGEGEBEN?
Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Beantwortung von Anfragen erforderlich ist.

7.  WELCHE RECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE SIE AUSÜBEN?

Der Benutzer kann gegenüber RENT A CAR JOCAR, S.L. folgende Rechte ausüben:
– auf seine personenbezogenen Daten zugreifen
– eine Änderung dieser Daten beantragen, wenn sie ungenau oder unvollständig sind
– die Unterdrückung oder Löschung der Daten beantragen, wenn sie unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind
– der Verarbeitung widersprechen
– die Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten fordern, wenn eine der in den Vorschriften vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt ist
– die Übertragbarkeit seiner Daten in den in den Vorschriften vorgesehenen Fällen anfordern
– verlangen, keinen automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden
– die erteilten Einwilligungen widerrufen
Um seine Rechte auszuüben, muss der Benutzer ein Schreiben senden, in dem das Recht angegeben ist, das er ausüben möchte, und ein Dokument beifügen, das seine Identität und seine postalische oder elektronische Adresse für Benachrichtigungszwecke nachweist. Dieser Antrag kann an folgende Adressen gerichtet werden: Per Post an RENT A CAR JOCAR, S.L. Calle Miraflores, 8, 38003 – Santa Cruz De Tenerife oder per E-Mail an juanjimenez@autosjocar.com.
RENT A CAR JOCAR, S.L muss den Antrag auf Ausübung von Rechten innerhalb eines Monats nach Erhalt des Antrags beantworten. Diese Frist kann bei Bedarf unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anfragen um weitere zwei Monate verlängert werden.  Wir werden Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anfrage über eine Verlängerung unter Angabe der Gründe für die Verzögerung informieren.
Ebenso haben die interessierten Parteien das Recht, vor der zuständigen Kontrollbehörde (spanische Datenschutzbehörde) zu klagen, wenn sie der Meinung sind, dass RENT A CAR JOCAR, S.L. die Rechte verletzt hat, die in den rechtlichen Datenschutzbestimmungen auf www.aepd.es ausgewiesen sind.

8.  SIND MEINE DATEN SICHER?
Für das Hosting seiner Website hat RENT A CAR JOCAR, S.L. einen Vertrag mit dem Hosting-Unternehmen INTERNETISIMO S.L. abgeschlossen. Dabei handelt es sich um ein europäisches Unternehmen, das über die neuesten Sicherheitssysteme verfügt.
RENT A CAR JOCAR, S.L garantiert die Ergreifung geeigneter Maßnahmen zur Gewährleistung der vertraulichen Behandlung Ihrer Daten unter Berücksichtigung ihres reservierten Charakters.
RENT A CAR JOCAR, S.L verpflichtet sich, diese Daten geheim zu halten und sie mit größter Vertraulichkeit zu behandeln und erklärt, in seinem Informationssystem die Sicherheitsrichtlinien implementiert zu haben, die der Art der Daten entsprechen, die gemäß den Bestimmungen der VERORDNUNG ( EU ) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) gelten.
Die Übertragung aller Daten über unsere Plattform erfolgt über ein sicheres Protokoll. Unsere Website verfügt über ein SSL-Zertifikat, das eine verschlüsselte Verbindung ermöglicht, wenn ein Benutzer unsere Website besucht und Informationen mit uns austauscht.

9.  LINKS ZU ANDEREN WEBSITES
Wenn Sie unsere Website über Links zu anderen Websites verlassen, die nicht zu unserem Unternehmen gehören, sollten Sie wissen, dass RENT A CAR JOCAR, S.L. nicht für die Datenschutzrichtlinien dieser Websites oder die Cookies verantwortlich ist, die diese möglicherweise auf dem Computer von Benutzern speichern.
Fassung: 1.0

Datum: 31.10.18